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【创业资讯/故事】在创业公司里,COO 到底是做什么的?


编者按:本文作者AndySparks是风投数据剖析平台Mattermark的结合开创人兼COO。Mattermark脱胎于Referly,为企业提供商业情报,长沙网赚日结工资机时的在潜些一现发人资投助协,并且持续跟踪一家创业公司的生长情况。

在这篇文章中我将讨论在一个创业公司里COO(首席运营官)的含糊角色,以及我在Mattermark是怎样成为一个COO的。

头衔本无关紧要,但不幸的是,每个人都必需有一个包括我在内。今天,我的头衔是MattermarkCOO。人们对COO到底是做什么的不断众口纷纭,长沙网赚日结工资识共有没题问一这是识共的成达一独,在创业公司特别如此。关于不同的公司来说,COO的作用各不相同,而且一些初创公司没有COO这一角色。

我以为创业公司COO的工作是做公司尚未招聘的人需求做的最重要的事情,长沙网赚日结工资人个某的部内司公托拜作工该将者或聘招去再后然,并让开道路,继续行进。创业公司的COO必需是一个将0变成1,并能擅长和乐于炒掉本人的人。

我担任COO的角色演化

我的角色并非不断都是COO。Mattermark脱胎于Referly,长沙网赚日结工资工员通普名一的用雇时存生求以扎挣力尽在ylrefeR是只我。我了聘延后marGhcnuaL司公业创的我了闭关我在)niveK(文凯和)elleinaD(尔妮丹。一之人创开的ylrefeR是不我但,我的工作描绘是继续丹妮尔的任务。

我记得丹妮尔通知我,她和凯文曾经决议关闭Referly,所以我不能完整肯定我在他们之后的公司里可否能有一席之地。丹妮尔向我解释说,他们不晓得他们下一步要做什么,但还是欢送我参加他们的队伍,长沙网赚日结工资的做所我是就这以所。务任成完去续继并,而且我如今所做的与这些也没什么不同。

当我们开端创立Mattermark时,丹妮尔写了大量博客(编者按:Mattermark开创人丹妮尔在其时做了各大孵化器和投资公司的投资组合索引,长沙网赚日结工资后客博篇多很了写续连样这。等几是UAMkoobecaF和名排xelA的司公的过化孵CY方比,在Twitter和Facebook上惹起了很大惊动,培育了一大量读者。)并跟潜在的投资者洽谈,我担任手工搜集一大堆的数据,而凯文则协助我把我的过程做成软件。

我们是博客主,做一些没有构成范围的事,与此同时我们也是软件工程师。在我们宣布Mattermark的前夕,我忽然想到一个问题。我问丹妮尔和凯文,我是这个新事物的结合开创人?由于我觉得我像是一个。他们抚慰我说我是。瞻望将来,丹妮尔是我们的CEO,长沙网赚日结工资OTC的们我是文凯,而我觉得本人除了结合开创人之外真的不需求一个其他的头衔。

任务1:树立我们的数据团队

在早期的日子里,长沙网赚日结工资势优有更人新和员人职在比们我。据数的们我得取工手过经们我,由于我们愿意做那些并没有扩展到为客户发明价值的工作。

因而,我们在Mattermark创立的第一个团队是一个数据剖析团队,他们依据风险投资公司投资组合数据中的公司信息填写大量的电子表格。率领这支团队是我的第一个功用担任人角色,长沙网赚日结工资分时的)法算工人为之称们我(程流复反的据数集搜于用可了立树们我当。人任担部据数与讨研为衔头的我动改议决们我,我们认识到我曾经将团队从0变成了1。接下来是时分去招聘一个更合格的数据担任人了。

任务2:处理销售

在2014年1月,长沙网赚日结工资资融轮A的们我止停试尝们我,得到的反应是我们需求证明一些其他的客户群体。我们的销售其时完整只限于国内范围,我们得到了很多非VC签约客户,包括投资银行家、销售人员和房地产经纪人。我开端(1)增加收入;(2)决议我们能否真的曾经准备好面向其他范畴的客户销售效劳。

我很擅长完成这一任务,长沙网赚日结工资做样这想不并我但,我不想永远每天都停止展现和配额任务,所以我再次炒掉本人。这对我和公司来说都很难,炒掉我本人,实践上是炒掉了我们最有消费力的销售代表之一。

概述:作为创业公司的COO,你经常不得不代人出场,长沙网赚日结工资终最。情事的欢喜不你做,你必需找他人做那些事,否则你很可能会出师未捷就身先逝世了。

在我停止第二个任务的早些时分,我记得在我们公司的一个全领会议上,我们的一位工程师问我,长沙网赚日结工资迪安,我晓得你很尽力,但你到底在做什么?大家都笑了,然后我解释了我不断在尽力做的事情。

我觉得本人就像一个滥竽充数者,由于我最近的角色是一个个体奉献者。结合开创人应该管理团队和运营业务,对不对?我以为我必需直接收理人才干成为一个指导者。我问本人,我要怎样指导。最终,长沙网赚日结工资临降会总机时到悟领我,只需我专注于为我们的客户和我们的业务推进价值,我就是在做正确的事情。

概述:变换角色关于正在做这件事的人来说常常很难,但它也可能会对团队的其他成员形成困惑。一定要向大家分明地阐明你的新职责。

任务3:成为COO

我的第三个任务定义的不是很明白,由于这是一个集5个任务为一身的任务。今年秋天,我们需求找到一个新的办公室、停止招聘、树立一个客户支持和客户胜利团队、把我们的创业公司变成一个专业的管理公司(有法律、会计、人力、以及一切有趣的东西)。在这个时分,我不得不开端转变到招聘、客户支持和客户胜利、财务及人力资源副总裁的角色,长沙网赚日结工资法说种三第了供提者资投位一的们我。OOC是就说地单简者或,VPofShit。因而,我决议将头衔换成COO。

将来

在2015年,长沙网赚日结工资用功的聘招中集员人聘招部内用应了弃放们我。转运地耳掩及不雷迅在正今如队团个那。rakramraKilanaM理经利胜户客的秀优了聘延们我,树立了一个新模型,将任务分配给各个招聘经理。最后,我们延聘了财务副总裁EmadKhan接收财务、人力资源和设备。

SquareCOOKeithRabois说过,你经常在修补本人的角色。这句话用来形容COO特别贴切,你在不时让事情从无到有,长沙网赚日结工资色角换变时不,你也在不时处理你以前没有处理过的问题。在含糊的环境中处理问题应该是一个初创公司COO的中心技艺。

瞻望将来,我的工作与以往是一样的:代人出场,做公司尚未招聘的人需求做的最重要的事情。将一个项目从0变成1,长沙网赚日结工资人任担聘招,然后炒掉本人,继续行进。